*Fase1: avaliar o conteúdo da documentação do SGA com relação as normas aplicáveis, isto é, o que os documentos (manuais e procedimentos) dizem que acontece devem ser examinados antes da realização da auditoria para verificar sua adequação aos elementos.
*Fase2: Auditar as operações para assegurar que elas estão sendo executadas de acordo com a documentação, isto é, verificar se na prática aquilo que é realmente dito é realmente feito.
Etapas 5: planejamento, preparação, execução, relatório e acompanhamento.
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